俗话说“三分天注定，七分靠打拼”，在电商行业中就是“三分靠产品，七分靠运营”了。一个好的运营团队可以快速的找准提高产品销量的方法，运营团队好，电商就成功了一大半，那么电商运营都有哪些工作内容呢？今天小编就带大家了解一下。

一、数据分析
在现在的大数据时代，什么都离不开数据，数据里暗藏了店铺、市场、客户的信息，包含了电商们走向成功的路径。所以运营每天上班都避免不了和数据打交道，统计每天的销售数据、流量数据、转化率数据等各种各样和店铺相关的数据，对这些数据进行分析。数据可以反映出很多问题，相对于昨天店铺哪个环节变得薄弱一目了然。
如果店铺内部没有问题，可能就出现在竞争对手上，市场这块蛋糕的分量是固定的，但是能吃到多少是运营决定的，如何在竞争对手里抢到蛋糕，是运营需要做的事情。
在竞争对手和自己店铺都丧失了流量的情况下，就需要在市场上找问题了。客户的需求变了，或许是像疫情这种不可抗的因素，或许是顺应时代的变化出现了更加新潮的东西。无论如何，市场的这块蛋糕变小了，运营就需要及时变更店铺运作的方案，来应对即将面临的挑战。

二、店铺运作
通过分析数据，为店铺和环境的情况有一个了解，然后就需要保证店铺的各项指标都达标。像代发货数量、发票、售后评分还有客服数据都是运营需要紧盯的地方，如果有差评顶在了最前面，那么是通过寻找优质客户写好评还是找未评价的客户写好评，是运营需要考虑的问题。详情页里的图片和文案有没有问题，需要做哪些方面的修改也是运营要做的事情。

三、推广活动
在保证店铺是合格状态之后，就需要开始思考引流的问题了。如何去利用好平台给商家提供的活动服务，用哪种产品参加活动？是流量款还是利润款？在什么时候参加活动？要不要避开竞争对手？还有新品上新和备货方案，要不要设立分仓？在哪设立分仓？这些都需要结合店铺当时的情况，所处的阶段综合考虑。

以上就是电商运营都有哪些工作内容，喜欢的小伙伴可以点赞收藏一下。